客人常见的疑问?

问:拍摄预约流程是怎么样的?
答:和本工作室联系后,询问大致时间范围内的档期情况,上门或传真签定协议,获取支付方式后支付定金,锁定拍摄日期,一般来说拍摄前1天天气预报后我们会和你联系确认第二天的拍摄出发具体时间,拍摄当天你们来我们工作室化妆,然后外拍小组和你一起出发。你之前任何时候都可以和客服QQ(QQ:474202066  449588868)询问你想到的问题。
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问:一般多久前需要预定?
答:如果你选择了我们建议尽早预定,因为日期资源有限.,早选的话选择余地大,很多客人会提前3~6个月预定档期;另外我们的后期制作时间是6~8周,请自己合理安排好拍摄时间。
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问:拍摄完毕后需要多久可以选片,多久可以拿到套系内所有东西?
答:拍完的第2天就可以来选片了。从选完照片那天算起6~8周可以拿到照片及像册,像册设计稿请尽早确认,因为像册的设计修改比较麻烦。如果要加急取件的话,需与您的客服人员联系,视情况要付一定的加急费用。
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问:后期套系内容是否可以根据个人需要进行调整?
答:所有套系内项目可以等价调整,但不能折现金。
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问:定金是多少?如何支付?余款什么时候支付?
答:拍摄1天的定金为壹千元(以此类推拍2天为贰千元……),请在确定所有明细后三天之内支付定金,可以用现金或支付宝。余款在拍摄前支付清。
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问:请问你们单独承接对于照片的后期处理吗,费用是多少?
答:在本工作室拍摄的照片,后期PS入册为80元/张。
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问:照片的主题和风格怎么定?
答:照片的主题是拍摄前顾客和摄影师沟通,风格由你选择的地点决定,请看以往的照片!
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问:如果由于婚期和档期的缘故来不及制作怎么办?
答:因为后期需要1.5~2个月的时间,如果你定的拍摄日期太晚来不及拿到像册和画框,我们可以保证几张婚礼上用的照片PS,以应付相框、海报、请柬等的需要,具体情况请与您的客服人员进行沟通。
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问:预约的拍摄那天下雨怎么办?
答:每个星期甚至每2对客人之间都会预留出1-2天给下雨,每个因为天气原因或其他不可抗拒因素无法拍摄的顾客都会列入排队队伍,依次在每个预留出的日期进行拍摄,除非运气实在衰,一般来说都可以在1个月内拍摄。同时建议大家尽量提早拍摄,这样即使下雨也不会影响到所有后期制作的时间与婚期的冲突。
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问:是否可以去外地拍摄?
答:在档期合适及安全的情况下,我们可以去任何顾客希望的地点。
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问:预定拍摄后怎么选衣服?什么时候选?
答:成都本地客户请在拍摄日前一周内上门选衣服。外地顾客可以提前一天到我们这里试穿。如果是外地团拍,客户在到达拍摄地酒店的当晚与摄影师选衣服和沟通拍摄风格,可用U盘拷些自己比较喜欢的照片给摄影师参考。
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问:大家去拍照时用得上情侣装吗?
答:按照个人喜好准备,款式颜色要搭配协调。
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问:皇冠、首饰是不是要自己提供的?
答:我们化妆师这边会提供,你也可以带些自己喜欢的,但首饰尽量要大点的。贵重的首饰还是不要带去了,以免遗失(结婚戒指可以带着)。
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问:选衣服会因衣服的级别另收费用吗,化妆中睫毛和安瓶什么的会收费用吗?
答:我们的任何服务项目中都不会有任何隐藏额外费用(比如衣服分区啊、化装中间另收费啊),除非你自己要求增加的合约以外的项目。我们的工作人员也不会强行推销任何产品。
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问:请教一下可以带朋友或父母一起去吗?另可以带宠物吗?
答:一般不推荐带朋友和父母去,因为人多会很杂乱,摄影师不可避免会受到影响。
宠物也不推荐带去,因为很多时候会影响到你的拍摄,而且拍摄地也不一定能够允许带狗进入啊,如果发生些问题就很麻烦了 。
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问:关于烫发、剪发?
答:一般不建议在拍照前短时间内,对头发做任何调整。除非你有相当大的把握能把头发做到最好,不然千万不要做任何变动。
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问:关于拍照是否佩戴“黑环”?(一种黑色隐形眼镜)
答:根据个人喜好可以选择佩戴,会显得眼睛很黑很大。如果眼睛发红或不适,就不要带了。
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问:请问是否可以指定摄影师?
答:因为公司的档期都是提前半年甚至一年开始预订,不方便指定某位技术人员在特定时间到指定景区拍摄。如果一定要指定,在技术人员档期可以调整的情况下,须付一定的指定费用,具体详情请咨询您的客服人员。
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问:水晶相框搭配什么颜色的相片更好看一点?
答:水晶相框可以搭配色调丰富点的照片进去,因为水晶材料本身就是透明的,如果照片色调选得太浅了,就不适合体现水晶的剔透感
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问:请问什么是拉米,及琥珀是水晶相框还是别的什么水晶制品?
答:拉米是一种用相片制成的无边框热裱板(俗称版画),背板是高密度板,约1.5厘米厚,照片热压在表面,防水。琥珀也叫水晶相框,也是无边框设计,防水,照片是嵌入水晶内。
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问:赠送的原片光盘1张是vcd,还是dvd?是否包括选中和未选中的所有底片)?
答:我们所赠送的摄影数码底片光盘,里面是所有给您拍的照片的数码底片,是普通的图片格式JPG的光盘,不是VCD或者DVD模式!
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问:什么时候可选片? 以及像册成品完成时间,如果是较远的省份来拍甚至是外国,你们是用何方式交件?
答:我们在拍摄完以后的第二天就可以选片了,像册、水晶、拉米制作需要15天的时间,加上照片设计及修改的时间一共需6~8周左右。我们对外地的朋友是把所有的相册、琥珀邮寄过去,快递费由客户承担。
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问:我们的照片在邮寄过程中如果出现问题应该怎么办,该由谁负责?
答:如果照片在快递过程中出现损坏问题,请拍下现场照片,我们确认后会立即给您重做,重做的费用及再快递费由快递公司承担!但是您一定要在快递员送上门的时候当面拆箱检验并在快递单上注明,否则他们不会承担该费用哦!
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问:最近一直在留意工作室,.但是有点小问题想问下,很多工作室外景确实不错,但是很多照片都是以大幅的风景作为背景,人物很小,这些数码照片在网上看不错,但是做成像册后效果是否一样呢?还有这样会不会成为单纯的风景照啊?
答:别家我不是很清楚,但是我们在平时拍照的时候,并不全都是你所看到的那样景大人小。我们在每个景点都会用几种不同的构图方式去拍摄,比如远景、中景、近景等等,这样才会让整组照片在搭配的时候比较丰富。而且我们都是使用数码相机来拍摄,每次拍完后,摄影师都会当场拿给顾客看效果,然后再及时的根据顾客的要求进行拍摄调整,所以说你完全可以放心拍摄效果啦。
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问:请问什么是一对一的服务?
答:我们的一对一服务就是说,每对顾客都由专组的摄影师和化妆师和助理三人为你们服务,不会出现像影楼那样的流水线作业,影楼里你会和很多顾客同时等待某位化装师,然后又会一起等某位摄影师的拍摄。
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问:我想拍摄时带父母或朋友去,喊他给我拍些花絮之类,可以吗?
答:建议最好不要带人啦!一是人多会影响摄影师的拍摄,二是我们一路走一路拍,看见好看的风景、搞笑场景、甚至吃饭花絮什么的,我们都会用相机记录下来,就像几个朋友们一起出去旅游一样,由化妆师或副摄拍摄。

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